iCloudのWindows版で動画が破損し他人の写真が表示されるとの不具合情報あり。Appleのサーバー側の問題か

AppleのWindows版「iCloud」で、一部のユーザーにとって深刻な問題が発生しているようです。

MacRumorsによると同サイトのフォーラムに、ビデオが破損したり、知らない人の画像がフォトライブラリに表示されるという苦情が寄せられているとの事。

不具合の内容としては、iPhone 13 ProおよびiPhone 14 Proのモデルを利用しているユーザーがiPhoneで録画したビデオをiCloud for Windowsと同期させると、スキャンラインが入って黒くなりビデオを見ることができなくなるようです。

さらに心配なことに一部のユーザーからは、これらの破損したビデオを見ようとすると、自分のライブラリに自分のものではない他人のものと思われる写真やビデオが表示されるという不具合も確認されているとの事。

なお、この不具合はサーバー側の問題である可能性が高く、iCloud for Windowsアプリを削除しても解決しないようです。既に複数のユーザーがAppleに報告しており、同社も問題を認識している可能性はあります。Windows 11、Windows 10ともに影響があるようで、HDRやHEVCなど特定の設定を有効にしている端末にのみ影響がある可能性も指摘されています。

いずれにしても、Appleサーバー側の問題だとすると、Windowsユーザーは対処のしようがありません。Appleには一刻も早く不具合を改善してほしいものです。