2025年6月11日に配信開始されたWindows Updateを適用した一部富士通PCにおいて、適用後にPCが起動しなくなる致命的な不具合が発生しているようです。
不具合に遭遇すると、FUJITSUのロゴ画面でフリーズして先に進まず、BIOSにも入れない状態になるとの事。CMOSクリアやハードウェアの最小構成で電源を入れても症状が改善されないようです。ただし、Microsoftのフォーラムにて、ジャンパーピン操作などで復旧したとの報告もあります。
今回の不具合に該当するのは、2015年から2018年に販売された、Windows 10搭載の富士通製デスクトップパソコン・PCワークステーションの一部機種とされています。現在該当するPC向けにはWindows Updateの配信が停止されているとのことですが、該当する富士通製PCを利用中の方はご注意ください。
なお、現時点で富士通側は不具合を認識しているものの、具体的な対処方法はまだ紹介されておりません。
不具合に対する富士通の公式アナウンス
今回の不具合に対する富士通からの公式アナウンスは以下の通りです。
Windows 10環境のデスクトップパソコン・PCワークステーションの一部でWindows Update後に起動できなくなる問題について
平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2015年から2018年に販売した当社製デスクトップパソコン・PCワークステーションの一部機種において、6月11日に公開のWindows Update後にパソコンが起動できなくなる場合がある事が判明しました。6月13日以降、一時的に該当のWindows Update配信を停止いたしました。
本現象については情報が更新され次第、本ページにてお知らせいたします。
Windows 10環境のデスクトップパソコン・PCワークステーションの一部でWindows Update後に起動できなくなる問題について -FMWORLD(法人):富士通Windows 10環境のデスクトップパソコン・PCワークステーションの一部でWindows Update後に起動できなくなる問題について
Microsoftのフォーラムにて復旧に成功したとの報告も
なお、以下のMicrosoftのフォーラムにて、PCの復旧に成功したとの報告もあります。
ただし、あくまでもフォーラム内での検証であり、正式な復旧方法ではありません。もしも利用する場合は、自己責任のもと、お試しください。
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