Windows 11 2022 Update（version 22H2）にプリンター関連の不具合が発覚、一部のインストール済みプリンターがデフォルト設定でしか利用できなくなり、カラー、両面印刷、用紙サイズや種類の設定、解像度など、プリンター固有の機能を使用できなくなるとの事。
この問題の影響を受けるデバイスにはセーフガードホールドが発動され、現在アップグレードは保留中となっています。
【追記】10月21日、この不具合を修正するトラブルシューターの提供が開始されました。適用されるとプリンター不具合が解消され、その後順次セーフガードも解除されるとの事です。
不具合の概要：インストールされているプリンターによっては、デフォルトの設定しか許可されない場合がある
ステータス：緩和済み
最終更新日：2022-09-29, 18:03 PT
開設日：2022-09-29, 17:41 PT
マイクロソフトは、インストールされたプリンターがMicrosoft IPPクラスドライバーまたはユニバーサルプリントクラスドライバーを使用し、プリンターとの接続に問題があるWindowsデバイスにインストールされた場合の問題を発見しました。
Windowsは、プリンターの全機能を識別するために、プリンターとの接続を必要とします。接続がない場合、プリンターはデフォルト設定でセットアップされ、プリンターへの接続が回復しても更新されない場合があります。お使いのプリンターが、カラー、両面/両面印刷、用紙サイズまたは種類の設定、または 300x300dpi を超える解像度などのプリンター固有の機能を使用できない場合、この問題の影響を受けている可能性があります。現在、この状態でインストールされているプリンターは、Windows 11, バージョン22H2へのアップグレード時にこの問題が引き継がれます。
このため、Microsoft IPP Class DriverまたはUniversal Print Class Driverを使用するプリンターを搭載したWindowsデバイスは、Windows 11, Version 22H2にアップグレードできないように、セーフガードホールドが適用されています。組織が Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は 41332279 です。
不具合の回避/軽減策
セーフガードを緩和し、Windows 11, バージョン 22H2 へのアップグレードを可能にするには、インストールした Microsoft IPP クラス ドライバーまたはユニバーサル プリント クラス ドライバーを使用するすべてのプリンターを削除してください。
インストールされているプリンターを削除すると、Windows 11, Version 22H2へのアップグレードが可能になります。デバイスに影響を与える他のセーフガードがない場合、Windows 11へのアップグレードが提供されるまで最大で48時間かかることがありますので、ご注意ください。デバイスを再起動し、アップデートを確認することで、早く提供されるようになる場合があります。
デフォルトの設定しか利用できないプリンターがインストールされている場合は、プリンターを削除して再インストールすることで、この問題を軽減することができます。手順については、「Windowsでプリンタードライバーをダウンロードする」を参照してください。
不具合への対処状況
マイクロソフトは現在解決策を検討中であり、今後のリリースで最新情報が提供される予定です。
重要：現在、このセーフガードは、Microsoft IPPクラスドライバーまたはユニバーサルプリントクラスドライバーを使用するプリンターを持つすべてのWindowsデバイスが対象となっています。現在、デフォルトの設定しか許可していないプリンタードライバーを持つWindowsデバイスのみを対象とするよう取り組んでおり、詳細が判明次第、情報が更新されるとの事。
注意：この問題が解決され、セーフガードが解除されるまで、今すぐ更新ボタンまたはメディア作成ツールを使用して手動でアップグレードしないことをお勧めします。
不具合の影響を受けるプラットフォーム
今回の不具合の影響を受けるプラットフォームは以下の通りです。
- Client：Windows 11, version 22H2
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