Windows11 24H2環境下で、ユービーアイソフトの「アサシンクリードシリーズ」「スター・ウォーズ 無法者たち」「アバター：フロンティア・オブ・パンドラ」などが、起動中、ロード中、またはアクティブなゲームプレイ中に反応しなくなる、または黒い画面が表示されるなどの不具合が発生していましたが、やっとユービーアイソフトによるアップデートの配信で改善したようです。
これに伴い、該当するゲームがインストールされているPC向けにWindows11 24H2が配信されないようにするセーフガードホールドが発動されていましたが、これも解除されています。
不具合の概要
Windows 11 バージョン 24H2 をインストールした後、一部の Ubisoft ゲームで問題が発生する可能性があります。これらのゲームは、起動時やロード中、またはプレイ中に応答しなくなる場合があります。一部のケースでは、黒い画面が表示されることもあります。
この問題から Windows Update の利用体験を保護するため、これらのゲームがインストールされているデバイスには互換性制限を適用しました。これにより、該当するデバイスには Windows Update のリリース チャネルを通じて Windows 11 バージョン 24H2 が提供されません。
Windows Update for Business レポートを利用する IT 管理者は、以下の保護 ID を使用してこの問題を確認できます: 54580160 および 54437462。
解決済みの問題
以下のゲームについて、この問題は解決されています。詳細は以下をご覧ください:
Star Wars Outlaws および Avatar: Frontiers of Pandora
Ubisoft による一時的なホットフィックスの導入により、これらのゲームは現在この問題の影響を受けていません。ただし、クラッシュは軽減されたものの、一部のパフォーマンス問題が引き続き発生する可能性があります。
詳細については、以下のリリースノートを参照してください:
これらのゲームに対して適用されていた保護制限（ID: 54580160）は、2024年12月5日 付けで解除されました。
Assassin’s Creed: Odyssey、Origins、Valhalla
Ubisoft による修正により、これらのゲームと Windows 11 バージョン 24H2 との互換性問題が解消されました。これにより、プレイヤーは以前の中断なしにこれらのゲームを楽しむことができます。
これらのゲームに対して適用されていた保護制限（ID: 54437462）は、2025年1月16日 付けで解除されました。
※これらの問題が解消されるまでは、Windows 11 インストール アシスタントやメディア作成ツールを使用して手動でバージョン 24H2 にアップデートしないことが推奨されています。
不具合が改善しない場合は
上記の解決済みセクションに記載されたゲームに関する問題が引き続き発生する場合は、以下のリンクを使用して Ubisoft サポートにお問い合わせください:
コメント