Microsoftが6月18日、Windows 11環境で2024年6月4日以降にWindowsストアから「Microsoft フォト」アプリを更新した場合、「フォト」アプリの起動に失敗する不具合が発生していることを公表しました。
アプリを起動すると、回転する円が表示され、その後消える場合があります。また、デバイスにProcmon監視ツールがインストールされている場合、このエラーはプロセス終了時にアクセス拒否エラーとして表示されることがあります。（「Exit Status: -2147024891」）
ただ、この問題は、管理者以外のユーザーがパッケージ化されたWindowsアプリをインストールできないようにするポリシー、または構成サービス プロバイダー（CSP）の同等のポリシーである「BlockNonAdminUserInstall」のいずれかを有効にした場合に発生する可能性が最も高いため、Homeエディションを利用している一般ユーザーへの影響は少ないとの予想です。
不具合の概要
2024年6月4日以降にWindowsストアから「Microsoft フォト」アプリを更新した場合（バージョン2024.11050.29009.0以降）、アプリケーションの起動で問題が発生する可能性があります。
アプリを起動すると、回転する円が表示され、その後消える場合があります。デバイスにProcmon監視ツールがインストールされている場合、このエラーはプロセス終了時にアクセス拒否エラーとして表示されることがあります。（「Exit Status: -2147024891」）
この問題は、管理者以外のユーザーがパッケージ化されたWindowsアプリをインストールできないようにするポリシー、または構成サービスプロバイダー（CSP）の同等のポリシーである「BlockNonAdminUserInstall」のいずれかを有効にした場合に発生する可能性が最も高くなります。
Windows Home エディションのユーザーは、この問題が発生する可能性のあるポリシーが家庭環境で適用される可能性が低いため、この問題が発生する可能性は低いです。
対応状況
マイクロソフトは現在解決策に取り組んでおり、今後のリリースで更新を提供する予定です。
影響を受けるプラットフォーム
影響を受けるプラットフォームは以下の通りです。
- Client：Windows 11, version 23H2; Windows 11, version 22H2
- Server：None
引用元：https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-23h2
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