Android 14にて「iDアプリ」が起動しない不具合が一部環境にて発生、回避方法あり

Android 14にて「iDアプリ」が起動しない不具合が一部環境にて発生、回避方法あり Android
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Googleが2022年10月5日、Android 14の配信を開始しました。大きな不具合は無さそうですが、一部未対応アプリや不具合情報は散見されています。

そんな中、電子マネー「iD」アプリをAndroid 14で使う場合、一部環境にて「iDアプリ」が起動しない不具合が発生しているとの事。「iDアプリ」をインストール済みのAndroid 13搭載端末をAndroid 14にアップデートした場合は問題ありませんが、新規に購入したPixel 8やAndroid 14にアップデート後に新規に「iDアプリ」をインストールした場合などに発生するようです。

一応回避方法はあるので、もしも「iDアプリは応答しません」と表示され、起動が中断する事象が発生する場合は、回避方法をお試しください。

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「iDアプリ」が起動しない不具合が発生する端末

「iDアプリ」が起動しない不具合が発生する端末は以下の通り。

  • Android OS14を搭載して販売される端末(Pixel 8、Pixel 8 Pro)
  • Android OS14へのアップデート後、初めてiDアプリをインストールした端末
  • Android OS14にアップデート後、端末を初期化(初期設定にリセット)して再度iDアプリをインストールした端末

※iDアプリをインストール済のAndroid OS13以前の端末をAndroid OS14にアップデートした場合、本事象は発生しません。

 

「iDアプリ」が起動しない不具合の回避方法

「iDアプリ」が起動しない不具合の回避方法は以下の通り。

端末の「設定」アプリにおいて【アプリ>特別なアプリアクセス>アラームとリマインダー>iDアプリ】を選択し、「アラームとリマインダーの設定を許可する」をONにする。

「iDアプリ」が起動しない不具合の回避方法

 

今後の対応予定

ドコモはこの不具合を認識しており、今後「iDアプリ」の修正を予定しています。

リンク:Android OS14端末におけるiDアプリでの発生事象と回避方法について

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