ESETの「セキュアーブラウザー」機能と「Microsoft Edge」の組み合わせでブラウザが真っ白になる不具合が発生、対処方法はあり

現在、ESETの「セキュアーブラウザー」機能を利用中のユーザーが「Microsoft Edge」を利用すると、Webブラウザーが真っ白のまま何も表示されない状態になったり、Webブラウザーがクラッシュして終了したりする不具合が発生しているようです。

これはMicrosoft Edge 111.0と「セキュアーブラウザー」の組み合わせで発生するとのこと。

現時点で不具合の原因は調査中ですが、「セキュアーブラウザー」機能の「すべてのブラウザーを保護」を無効にすることで不具合を回避することは可能なようです。

もしもESET利用中で「Microsoft Edge」が真っ白になったりクラッシュしたりする場合は、一時的に「すべてのブラウザーを保護」を無効にして対処してみてください。

不具合の概要
対象製品
不具合が発生するWebブラウザー
不具合の原因
不具合の回避策

不具合の概要

セキュアーブラウザー機能を利用中の環境で、Webブラウザーが真っ白のまま何も表示されない状態になったり、Webブラウザーがクラッシュして終了したりする場合があります。

対象製品

■個人向け製品
ESET インターネットセキュリティ（まるごと安心パックを含む）
ESET スマートセキュリティプレミアム

■法人向けサーバー・クライアント用製品
ESET PROTECT Entry クラウド
ESET PROTECT Advanced クラウド
ESET PROTECT Complete クラウド
ESET PROTECT Entry オンプレミス（旧名称：ESET Endpoint Protection Advanced）
ESET PROTECT Advanced オンプレミス
ESET PROTECT MDR
ESET PROTECT Enterprise

■法人向けクライアント専用製品
ESET オフィスセキュリティ