ESETユーザー要注意!Windows 10 April 2018 Updateを適用したらバージョンアップをお忘れなく!

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ESETユーザー要注意!Windows 10 April 2018 Updateを適用したらバージョンアップをお忘れなく!
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安くて信頼性もそこそこ高くて気に入っているセキュリティソフト「ESET」ですが、Windows 10 April 2018 Update(RS4)を適用した後、エラーが出るようになりました。

「ウイルス対策機能が機能していません:重大なアプリケーションエラーが発生しました。ウイルススキャナの初期化が失敗しました。ウイルス対策保護は正常に動作しません。」

ESET:ウイルス対策機能が機能していません:重大なアプリケーションエラーが発生しました。ウイルススキャナの初期化が失敗しました。ウイルス対策保護は正常に動作しません。

というもの。結果的にこれ自体は検出エンジン(ウイルス定義データベース)のダウンロード失敗によるものでしたが、現在「ESET」シリーズを使用中の方で、Windows 10 April 2018 Update(RS4)を適用した方は、早めにプログラムのバージョンアップを行っておきましょう!

※現時点でApril 2018 Update(Redstone 4)を適用したWindows 10 32bit環境において、上記のエラーが頻発しており、原因も不明との事で究明中だそうです。ご注意ください。→ESET公式サイトへ

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ESET:Windows 10 April 2018 Update (Redstone 4)への対応、およびバージョンアップについて。

April 2018 Updateが適用された Windows 10 でESET製品を利用する場合は、プログラムのバージョンアップ、または、移行が必要になります。該当製品をお使いの方は、速やかにバージョンアップしておきましょう。

対応するESET製品:
■ESET Smart Security Premium
■ESET Internet Security
■ESET Smart Security
■ESET NOD32アンチウイルス

 

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

それではここから、Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法について解説していきます。

まずは以下のページから該当す製品に応じたリンクをクリックしましょう。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

該当する製品の見分け方は、「ESET」を起動して左上に書かれているのが該当製品となります。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

製品バージョンの確認は、【ヘルプとサポート>製品のバージョン】から確認できます。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

今回は「ESET Internet Security」をバージョンアップしていきます。まずは該当ページに行き、【ダウンロード】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

Microsoft Edgeなら以下の画面が出てくるので、【実行】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

ユーザーアカウントの制御が表示されたら【はい】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

上書き確認の画面が表示されたら【すべてはい】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

ESETからの重要なお知らせが表示されます。確認したら【確認しました(N)】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

操作内容をお選びください。の画面が表示されます。【プログラムをインストールする(I)】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

インストール開始画面になります。【開始(N)】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

プログラムのインストールが開始されます。少々待ちます。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

ESET Internet Securityのインストール画面が表示されます。【続行】をクリック。※製品によって画面は異なるでしょう。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

エンドユーザーライセンスの契約画面になります。内容を読んで問題なければ【同意します】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

競合するアプリなどがないか確認されます。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

問題なければ以下の画面になるので、【続行】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

ESET Internet Securityの設定画面になります。個人的には「ESET LiveGrid フィードバックを有効にする(推奨)」と「望ましくない可能性があるアプリケーションの検出:検出を有効にする」を選択しました。設定出来たら【インストール】をクリックします。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

ESET Internet Securityのインストールが始まります。少々待ちます。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

ESET Internet Securityのインストールが無事完了すると、以下の画面が表示されます。【完了】をクリック。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

以下の画面も【完了】をクリックし、指示に従ってWindows 10を再起動させましょう。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

左下ウィンドウズアイコンをクリックし、【電源ボタン>再起動】です。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

再起動後、このように【保護されています】と表示が出れば完了です。お疲れさまでした。

Windows 10 April 2018 Updateに対応した「ESET」のダウンロード&バージョンアップ方法解説

 

ESET:「ウイルス対策機能が機能していません:重大なアプリケーションエラーが発生しました。ウイルススキャナの初期化が失敗しました。ウイルス対策保護は正常に動作しません。」と出た場合の対処方法。

ESET使用中に「ウイルス対策機能が機能していません:重大なアプリケーションエラーが発生しました。ウイルススキャナの初期化が失敗しました。ウイルス対策保護は正常に動作しません。」と出た場合の対処方法ですが、公式サイトで詳しく対処方法がまとめられています。

そちらを参考にしてみてくださいね。

【追記】どうもWindows 10 April 2018 Update(Redstone 4)を適用したWindows 10 32bit機において、以下のエラーが頻発しており、かつ原因不明との事。現在究明中との事なので、詳細が分かり次第お伝えしたいと思います。

 

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