【復旧済み】au/KDDIの通信障害、西日本は11時、東日本は17時30分に復旧作業終了予定。ただし管理人の環境(愛媛)では23時現在も通話できない状態

スポンサーリンク
au/KDDIの通信障害、西日本は11時、東日本は17時30分に復旧作業終了予定。ただし管理人の環境(愛媛)では23時現在も通話できない状態news

7月2日の午前1時35分ごろから、KDDIの携帯電話サービスに通信障害が発生しており、全国的に電話や通信が繋がりにくい状態となっています。これはau契約中のユーザーは勿論、au/KDDI回線を利用するUQモバイル、povo、楽天モバイルのパートナー回線、MVNOなどでも同様の障害が発生している状態です。

なお、7月3日12時現在、徐々に障害は復旧しており、西日本は11時、東日本は17時30分に復旧作業終了予定となっています。

【追記】7月4日現在、ほぼ通話/通信共に復旧したようです。管理人の環境でも通話できるようになっていることを確認しました。

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、2022年7月2日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。

西日本エリアは11時00分ごろ、東日本エリアは17時30分ごろに復旧に向けた作業は終了し、
全国的にデータ通信を中心として徐々に回復しているものの、ネットワーク試験の検証中につき、流量制御などの対処を講じているため、音声通話がご利用しづらい状況が継続しております。

本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

なお、iPhoneをお持ちのお客さまは、アンテナ表示にかかわらずデータ通信をご利用いただける場合があります。

引用元:KDDI

スポンサーリンク

au:愛媛では7月3日12時30分を過ぎてもアンテナは0本で通話できず

au:愛媛では7月3日12時30分を過ぎてもアンテナは0本で通話できず

とはいえ、復旧状態にはまだ地域差があるようで、管理人(愛媛県在住)の環境では、7月3日12時30分23時00分を過ぎてもまだアンテナは0本のままで通話ができない状態が続いています。

ちなみに通話が出来なくても通信は可能な場合もあります。家族や知人と連絡を取りたい場合は、LINE電話やFaceTime等のネットワーク通信を介した手段をとってみてくださいね。
※iPhoneユーザーの場合。Androidは機種によるとの事。

今回の大規模な通信障害の件、KDDI側も全力で対応しているのは理解していますが、今まで使えて当たり前だった通話や通信がこれだけ長時間にわたって使用出来ない事にはかなり衝撃を受けています。そろそろ家電を解約しようかなと思っていましたが、緊急時の通報や家族との連絡手段を考えると、やはり家電はあった方が安心かなと考えを改めました。

おそらく本日中には通信障害も改善すると思いますが、通話や通信ができないのは下手をすると命にかかわる場合もあります。転倒時などのApple Watchの緊急通報も機能しないわけですからね。

今後KDDIは勿論、docomoやソフトバンク、楽天など、大手通信会社にはこのような事態を起こさないよう、しっかり検証や緊急時の対応(例えば他社との一時的な相互運用など)を検討して欲しいものです。

【追記】7月3日23時00分現在でも、au回線の管理人のiPhoneは通話ができない(アンテナ0本)の状態です。

コメント