【復旧済み】auで通信障害発生、電話や通信が繋がりにくい状態に。ただしアンテナマーク0でも通信可能だったり機内モードオンオフで改善の場合も

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7月2日の午前1時35分ごろから、KDDIの携帯電話サービスに通信障害が発生しており、全国的に電話や通信が繋がりにくい状態となっています。これはau契約中のユーザーは勿論、au/KDDI回線を利用するUQモバイル、povo、楽天モバイルのパートナー回線、MVNOなどでも同様の障害が発生している模様。

【追記】続報はこちら
au/KDDIの通信障害、西日本は11時、東日本は15時30分に復旧作業終了予定。ただし管理人の環境(愛媛)では未だ通話できない状態 – enjoypclife.net 

【再追記】7月4日現在、ほぼ通話/通信共に復旧したようです。管理人の環境でも通話できるようになっていることを確認しました。

通常であれば数時間で改善する場合が多いですが、今回の通信障害、なんと12時間以上経った7月2日13時40分現在でも改善しておりません。

管理人もau回線を契約中なので、通信ができない(読み込みエラーなど発生)場合があり不便している状況です。

ただし、以下のようにアンテナマークが0本の場合でも一応通信はできる場合が多いです。テザリングも利用できているので、アンテナが0本でもあきらめずにスマホを使ってみてください。
※上記はiPhoneの場合。Androidは機種によるようです。

auの通信障害、アンテナが0本でも通信可能な場合も

 

また、もしも圏外の場合は、スマホの機内モードのオンオフを試してみてください。自分の場合はこれでauの電波をつかみ、アンテナは0本ですが通信が可能になった場合もあります。

auの通信障害、圏外の場合は機内モードのオンオフを

 

いずれにしても、これほどの大規模な通信障害は珍しいです。au/KDDIも復旧に尽力していると思いますが、今後このような不具合のないよう、しっかり原因を検証して対策を取ってほしいと思います。

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