Intelの第13/14世代CPUの不安定性はマイクロコードの不具合に起因か、Intelがマイクロコードアルゴリズムの不備を認める

ここ最近、Intelの第13/14世代CPUの不安定さが問題になっています。

Intelの第13/14世代Coreを使用している多くのユーザーから、システムのハングアップやクラッシュ、ソフトウェアが正常に動作しないなどの不具合報告が上がっており、当初Intelは「不具合の原因は、マザーボードのオーバークロック設定にある」とする報告書を作成、実際にマザーボードメーカーが対処に追われる事態になりました。

しかしその後も、ベンチマークやメモリテストが正常に動作しない、ゲームサーバーでも不具合が発生するなどの報告が相次ぎ、マザーボードのオーバークロックが原因ではない可能性が指摘されていました。

そんな中、7月22日にIntelの従業員が「Intel Core 第13世代および第14世代デスクトッププロセッサの不安定性に関するレポート」を更新、この中で動作電圧の上昇が不安定性の問題を引き起こしていることが判明したと報告。返却されたプロセッサの分析では、動作電圧の上昇はマイクロコードアルゴリズムに起因しており、プロセッサへの電圧要求が間違っていることが確認されたそうです。

つまり、サードパーティ製品の不具合ではなく、Intel自身のマイクロコードに問題があった可能性が高まったことになります。

なお、Intelはこの不具合に対処したマイクロコードパッチを8月中旬にもパートナーに提供予定との事。現在Intelの第13/14世代CPUの不安定性が気になる方は、もう少し待ってみましょう。

2024年7月、Intel Core 第13世代および第14世代デスクトッププロセッサの不安定性に関するレポートの更新

以下、Intel公式フォーラムからの転載です。

Based on extensive analysis of Intel Core 13th/14th Gen desktop processors returned to us due to instability issues, we have determined that elevated operating voltage is causing instability issues in some 13th/14th Gen desktop processors. Our analysis of returned processors confirms that the elevated operating voltage is stemming from a microcode algorithm resulting in incorrect voltage requests to the processor.

Intel is delivering a microcode patch which addresses the root cause of exposure to elevated voltages. We are continuing validation to ensure that scenarios of instability reported to Intel regarding its Core 13th/14th Gen desktop processors are addressed. Intel is currently targeting mid-August for patch release to partners following full validation.

Intel is committed to making this right with our customers, and we continue asking any customers currently experiencing instability issues on their Intel Core 13th/14th Gen desktop processors reach out to Intel Customer Support for further assistance.

以下、日本語翻訳。

不安定性の問題により返却されたIntel Core第13/14世代デスクトッププロセッサの広範な分析に基づき、一部の第13/第14世代デスクトッププロセッサでは、動作電圧の上昇が不安定性の問題を引き起こしていることが判明しました。返却されたプロセッサの分析では、動作電圧の上昇はマイクロコードアルゴリズムに起因しており、プロセッサへの電圧要求が間違っていることが確認されています。

Intelは、高電圧への曝露の根本原因に対処するマイクロコードパッチを提供しています。Intelに報告されたコアの第 13/14 世代デスクトップ・プロセッサーに関する不安定なシナリオが対処されていることを確認するための検証を続けています。Intelは現在、完全な検証後にパートナーにパッチをリリースするために8月中旬を目標としています。

Intelは、お客様に対してこの問題を解決することをお約束します。現在、Intel Core 第 13/14 世代デスクトップ・プロセッサーで不安定な問題が発生しているお客様は、Intelのカスタマー・サポートに連絡してサポートを受けるよう引き続きお願いしています。