Windows 11:7月の月例更新「KB5015814」がインストール失敗し「0x8000ffff」などのエラーが表示される不具合報告あり

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Windows 11:7月の月例更新「KB5015814」がインストール失敗し「0x8000ffff」などのエラーが表示される不具合報告ありWindows 11

2022年7月13日、マイクロソフトが7月の月例セキュリティ更新プログラム/ Windows Update の配信を開始しました。Windows 11には「KB5015814」が配信されていますが、一部のユーザーから「KB5015814」が適用できずインストールに失敗し、0x8000ffff、0x8007007e、0x80073701のようなエラーメッセージが表示されるとの報告が上がっているとWindows Latestが記事にて報じています。

具体的な事例としてフィードバックハブでのコメントによると、「コンピューターを再起動した後も、この更新プログラムでインストールエラー0x8000ffffが発生し続けます。KB5014668をインストールしたかどうかは、更新リストに表示されないためわかりません」と不具合に遭遇したユーザーが報告しています。

また、Redditでは、一部のユーザーがスタートメニューのパフォーマンスの問題を指摘していますが、これは広範な問題ではないようです。

現時点でマイクロソフトからの公式の発表はなく、具体的な回避策や対処方法は不明。もしも該当する不具合に遭遇した場合は、一時的に「KB5015814」の更新を一時停止するか、Microsoft Update Catalogから更新パッケージをダウンロードしてインストールするなどを試してみても良いかもしれません。

リンク:Microsoft Update Catalog(KB5015814)

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