Androidの「LINE」アプリにトーク履歴が消える不具合が発生、バックアップ機能の一時オフを推奨

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Androidで「LINE」アプリのバージョン13.4.0以降を利用している場合に、トーク履歴が消えてしまう不具合が報告され、現在LINEが調査・対応中であることが判明しました。

この不具合の原因はバックアップ機能にあるとみられるため、LINE公式アカウントは一時的に自動バックアップをオフにすることを推奨しています。

AndroidでLINEを利用しているユーザーは十分ご注意ください。

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Androidの「LINE」アプリにトーク履歴が消える不具合が発生中、バックアップ機能を一時オフにしておこう

現在、Androidで「LINE」アプリのバージョン13.4.0以降を利用している場合、トーク履歴が消えてしまう不具合が発生しているようです。

LINEのTwitter公式アカウントが以下の通りアナウンスしていますので、AndroidでLINEを利用しているユーザーは、一時的にバックアップ機能をオフにしておきましょう。

[ホーム]タブ>設定>トークのバックアップ・復元>バックアップ頻度>自動バックアップをOFF
https://twitter.com/LINEjp_official/status/1643457108971749376

 

トーク履歴が消えてしまった場合の対処方法

なお、もしもLINEのトーク履歴が消えてしまった場合の対処方法も紹介されています。不具合に遭遇した場合は試してみてください。

ホーム画面>設定>トークのバックアップ・復元>復元

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