個人的にも期待していて、実際にリリース日の3月19日（火）にスマホにインストールしていた「魔界戦記ディスガイアRPG」ですが、リリース当初から不具合が連発。何度かメンテナンスを繰り返したものの、結果として大規模なインフラとアプリケーションの改修作業が必要と判明。現時点では「サービス開始までには3ヶ月以上の時間が必要」との声明が出される事態となっています。リリース後にこれだけの長期メンテナンスに入るのは異例の事。平成と令和を跨ぐメンテとなり、意図せぬ歴史的なアプリとなってしまいました。
なお、テスト用のデータが本サービスに混入し、ゲームプレイ中に使用できてしまう問題や、現在までの期間にプレイが出来た方と出来ていない方との間にログインボーナスの受け取りをはじめ、各種キャンペーンなど様々なプレイ進捗の差が発生していることなどから、次回サービス開始時にはデータリセットされることが決定しています。すでに課金していた方などはどう対処されるのか不安でしょうね。
「魔界戦記ディスガイアRPG」、サービス再開までには3ヶ月以上。リリース後の経緯はこんな感じ。
「魔界戦記ディスガイアRPG」が長期メンテ入りした今回の経緯はこんな感じ。
まずはリリース日の当日からいきなりメンテナンスに突入。管理人もアプリを起動したらメンテナンスに入っていました。
【緊急メンテナンス続報1】
3/19 11:50より実施中のメンテナンスについて、みなさまに安定したサービスをご提供するための作業を引き続き行っておりますが、作業終了が3/20(水)以降になる見込みです。長時間にわたりゲームがプレイできない状況となっておりますことをお詫びいたします。
— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月19日
3/19の11時ごろメンテナンス終了予定のアナウンス。まあアプリのリリース開始後はたまにあるよね。という印象。
【緊急メンテナンス続報】
3/19 11:50より実施中のメンテナンスについて、11:00頃に終了見込みです。ご迷惑をおかけいたしますが、メンテナンス終了まで、もうしばらくお待ち下さい。
今後とも『 #ディスガイアRPG 』をよろしくお願いいたします。— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月20日
続いてメンテナンスが長引き、3/20 22:00頃になるとのアナウンス後、さらに伸びて3/21(木)以降になるとのアナウンスが。ちょっとリリース後すぐに長期メンテってどうなの？みたいな空気が漂い始めます。
【緊急メンテナンス続報】
現在実施中のメンテナンスについて、3/20 22:00頃に終了見込みとのご案内をいたしましたが、不具合の解消ができず、本作業の終了が3/21(木)以降になる見込みです。長時間にわたりゲームがプレイできない状況となっておりますことを重ねてお詫びいたします。
— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月20日
続いての続報。アプリに抜本的な修正が必要で時間がかかるそう。ちょっとちゃんとアプリ検証してからリリースしたの？みたいなコメントが多く入り始めます。
【緊急メンテナンス続報1】
本日20時にメンテナンスを終了しましたが、お客様に安定したサービスを提供するにはアプリの抜本的修正が必要な状況であることが判明しました。お待ちいただいたお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月21日
外部専門家の協力で問題把握と改善作業を進めているとの一報。なんだか雲行きが怪しいですが、3月中にはサービス再開に変更はないそう。もうここまで来たら待つしかないよね。
【緊急メンテナンス続報】
昨日より外部専門家の協力を得ながら、サーバおよびアプリ本体の問題点把握と改善作業を進めております。
現在のところ、3月中のサービス再開目処に変更はございません。大変ご迷惑おかけしておりますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月23日
3月30日、ついにサービス再開！自分もやっと遊べるかとワクワクして待っていました。
【緊急メンテナンス続報】
サーバの改修作業が完了いたしました。
有料商品を一時販売停止させた状態ではございますが、本日夕方ごろにサービスを再開いたします。制限される機能の内容や、お待ちいただいたお客様の補填内容等は改めてご案内いたします。
再開までいましばらくお待ちください。
— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月30日
入場制限付きでサービス再開の一報。自分は遊べなかったけど、ちょっと待てば遊べるでしょと気楽に考えておりました。
【緊急メンテナンス続報】
22時過ぎにメンテナンスを一旦終了し、入場制限つきでサービスを再開しております。
状況を見ながら順次上限を引き上げていく予定ですが、しばらくお時間をいただく見通しとなります。
現在プレイできていないお客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月30日
3/31、再度メンテナンスとの一報。マジか、、、
【緊急メンテナンス案内（1/2）】
現在サーバ負荷の軽減が計画通り進まず、アクセス制限の解除が遅れております。
原因の究明及び改修作業のため、この後10時半よりメンテナンスを実施させていただきます。
サービス再開までにはかなりの時間を要する見込みのため、改めてご案内いたします。— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年3月31日
そして最終的なお知らせがこれ。「サービス開始までには3ヶ月以上の時間が必要」との悲しい宣告。平成と令和を跨ぐ大掛かりな長期メンテへと突入したのです。
【お客様へ】
『魔界戦記ディスガイアRPG』について、下記の通りご報告いたします。https://t.co/9kz9SrCpktサービス開始を楽しみにお待ちいただいていたすべてのお客様に、多大なご迷惑をおかけしていることを深くお詫びいたします。
— 【公式】魔界戦記ディスガイアRPG (@Disgaea_App) 2019年4月12日
サービス再開後の「魔界戦記ディスガイアRPG」にユーザーは戻ってくるのか？
一般的にアプリ、特に「魔界戦記ディスガイアRPG」のようなゲームアプリの場合、リリース開始後というのは人気を獲得できるかどうかで非常に重要なタイミングです。
それがまさしく出鼻をくじかれた格好に。
3か月後（7月ぐらい？）に無事サービス再開になったとして、果たしてどれだけのユーザーが戻ってきてくれるでしょうか。すでに遊べないのでアンインストールしたというユーザーも多いと思います。
ただ、「魔界戦記ディスガイア」シリーズは根強いファンも多いだけに、アプリがしっかり改修されて快適に遊べるようになれば、人気アプリになる可能性もあるでしょう。とにかく運営側には、今度こそミスなくしっかりアプリを作り上げ、問題なく遊べるようにしてリリースしてほしいものです。
自分も気長に待ちたいと思います。
コメント